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Tradición y Percepción: la artillería contra Meghan y Harry

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La entrevista de Oprah a Meghan Markle y a su esposo, el Príncipe Harry, ha dominado los ciclos noticiosos en los últimos días. La severidad de las revelaciones de la pareja generó una reacción oficial de la Casa Real Británica. Para los que presenciaron en los medios la partida temprana de Lady Diana, la idea de que “se repitiera la historia” puede generar empatía por los ex-royals que ahora viven en California. 

En el contexto de la galardonada The Crown y de los rumores de tensiones entre los miembros de “La Firma”, no es difícil suponer que millennials y centennials simpaticen con el mensaje transformador y anti-sistema de Meghan y Harry. De hecho, una encuesta al público inglés encontró que el grupo de entre 18 a 24 años simpatiza más con Harry y Meghan en la “disputa” contra los Windsor.

Mira las claves de comunicación política en ‘The Crown’

Si sabes usar tus intangibles, controlas mejor las crisis

Son notables los paralelos con la crisis de comunicación real tras la muerte de Diana, que atentó seriamente contra la monarquía. Las familias reales europeas no son extrañas al escándalo, pero eso no les ha impedido apalancar lo que sustenta su supervivencia. Esa supervivencia no necesariamente supone una adaptación a los nuevos tiempos, al menos según lo que aprendimos de las declaraciones de Meghan y Harry.

Los fundamentos de la Casa Real Británica residen en atributos mucho más abstractos que líneas hereditarias y palacios. Las instituciones cuya relevancia y funcionalidad son cuestionadas sustentan su importancia en la tradición y en la percepción.

Tradición

Efectivamente, la preservación de la tradición parece ser una constante a la hora de comunicar desde el Palacio de Buckingham. Conocemos, por medio de recuentos de figuras cercanas a la familia (y a través de la imaginación de Hollywood), la incesante batalla entre el resguardo de los rituales y costumbres, y las demandas culturales, mediáticas y políticas de las nuevas eras. Un caso paradigmático es la resistencia de algunos miembros de la familia real de transmitir la coronación de Elizabeth II en los años 50.

Los datos confieren validez a aquella noción de que los mayores son los más arraigados a la tradición. La encuesta que mencionamos encontró que más de un 50% de los mayores de 65 años y más del 40% de los ingleses entre 50 y 64 años, toman el lado de la familia real (la epítome de la tradición) en la “disputa” contra Meghan y Harry. 

Percepción

Por otra parte, la percepción alrededor de lo que representa la monarquía (soberanía, unidad, glamour) es otro de los cimientos que sostienen la institución. Meghan le dijo a Oprah: 

…Lo que sabes de los «royals» es lo que le lees en cuentos de hadas…Es fácil tener una imagen que es tan distante de la realidad, y eso es lo que ha sido tan difícil estos últimos años, cuando la percepción y la realidad son dos cosas diferentes y tú estás siendo juzgada por la percepción pero viviendo la realidad. Hay una completa desalineación y no hay manera de explicarle eso a la gente. 

La pompa y la ceremonia en acción

La familia real y hasta el Reino Unido entero, han sido comparados con “parques temáticos”, precisamente por el espectáculo, los coloridos vestuarios, la pompa y la ceremonia. Esta es una construcción deliberada que perpetúa impecablemente la percepción de cuentos de hadas, sin exponer la intriga y la política que rigen la institución.

Los tabloides retroalimentan este proceso. Según Meghan y Harry, existe un círculo de mutuo beneficio entre la prensa británica y la realeza que potencian las construcciones narrativas de “La Firma”, a pesar de los multitud de escándalos alrededor de ella.

En efecto, Harry agregó que “la institución sobrevive en esa percepción”. Recuerda a las inteligentes palabras del expresidente del PSOE (España), Alfredo Pérez Rubalcaba: “En política las cosas no son como son. Son como la gente perciben que son”.

Una batalla comunicativa

Y esta es la realidad de las aparentes tensiones entre Meghan y Harry y la familia real. Es una batalla de narrativas que no escapa de los lares de la comunicación política. Por más que los Windsor intenten manejar este asunto privadamente, el ejercicio realizado entre Oprah, Meghan y Harry, renueva las dimensiones políticas de la relación entre las dos partes. 

Sin embargo, sería insensato concluir que este nuevo estado de las cosas pone a Harry y Meghan o a los movimientos abolicionistas de la monarquía en ventaja. La tradición y la percepción son armas narrativas que la Corona inglesa sabe manejar y que el establishment político está dispuesto a proteger. Y, como lo indica The Crown (cuya trama parece confirmarse más con el paso de los meses), “la corona siempre debe ganar”. Ya veremos cómo continúa la guerra de palabras…


Andrés Laguna Martino es licenciado en Comunicación y Estudios de Retórica de la Syracuse University (Nueva York) y máster en Comunicación Política y Corporativa de la Universidad de Navarra

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Con esa misión en mente, me he desempeñado como en los campos de la diplomacia pública, la gestión de gobierno, en organizaciones intergubernamentales y en campañas políticas en Estados Unidos, Panamá y España. Escribo en Vuelta y Vuelta y brindo mis análisis de política y comunicación en La Previa de TVN Radio (Panamá).

Licenciado en Comunicación y Estudios de Retórica y Relaciones Internacionales de la Syracuse University (NY). Máster en Comunicación Política y Corporativa de la Universidad de Navarra.

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