Share on whatsapp
Share on twitter
Share on linkedin
Share on facebook

La ‘jerga’ jurídica: menos es más

Share on whatsapp
WhatsApp
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on facebook
Facebook

A fines prácticos, podríamos afirmar que el principal objetivo de la comunicación es lograr que el destinatario de un mensaje comprenda adecuadamente lo que el emisor le intenta transmitir, y de la forma pretendida por este último.

Para quien lee, esto resultará una obviedad que no resiste mayor análisis, pero no está de más aclararlo en función del tema que aquí abordaremos.

Un lenguaje propio

El ámbito del derecho es uno de esos sectores que históricamente ha contado con su propia “jerga”, a menudo difícil de entender para los no profesionales del derecho. Un modo de expresarse particular, que para quien no está habituado, su correcta interpretación implica muchas veces un esfuerzo desmedido, o directamente una tarea de imposible cumplimiento.

A diferencia de lo que sucede con la arquitectura, la ingeniería, o el mundo de la ciencia, cualquiera de nosotros se enfrenta a menudo a asuntos con un alto contenido legal. Cualquier gestión ante la Administración Pública, la firma de un contrato, participar en un proceso judicial, la lectura de un artículo periodístico, o la aceptación de T&C al adquirir un producto o servicio, son algunos ejemplos de como la mayor parte de la sociedad lidia diariamente con un lenguaje que no termina de comprender. Y con los riesgos que ello conlleva.

Entender a nuestro público

El objetivo de cualquier tipo de comunicación es que el mensaje sea inteligible. Partiendo de esa base, una redacción excesivamente recargada o muy técnica, solo generará confusión entre los receptores que no estén habituados a la terminología legal.  Por ello, cuanto mayor es el público al que va dirigido, mayor debe ser el esfuerzo por parte del emisor para comunicar el mensaje de forma clara y sencilla.

Pero, ojo, no debemos confundir sencillez con vulgaridad o chabacanería. Nuestro lenguaje es lo suficientemente amplio y rico como para que podamos adecuar nuestros mensajes en función del público al que nos dirigimos.

Actualmente, los medios generalistas son un gran escaparate para los despachos de abogados. Aprovechar esa difusión para generar oportunidades de crecimiento, debería de estar entre las prioridades de cualquier firma.

La clave está en el uso de un lenguaje claro y sencillo. Esto permitirá acercar al emisor y al receptor, o en este caso, a los abogados con su público objetivo. Si una persona es capaz de entender lo que se le está comunicando, confiará más en su interlocutorpodrá enriquecer la conversación, será más proclive a actuar, y se incrementará la eficiencia y el impacto del mensaje enviado. Esto permitirá, además, reducir costos de tiempo, energía y dinero.

Algunos consejos útiles

Cristina Carretero González, profesora de ICADE-Comillas y una de las mayores promotoras en Hispanoamérica de un lenguaje legal claro, brinda algunas recomendaciones aplicables a cualquier tipo de comunicación escrita:

1- Pensar bien en lo que queremos decir antes de escribir.

2 – Pensar en el público al que nos dirigiremos.

3 – En lo posible, redactar con brevedad (25-30 palabras por oración) y sencillez.

4 – Ser concreto y no abstracto.

5 – Evitar los sustantivos superfluos.

6 – Utilizar preferiblemente la voz activa frente a la pasiva.

7 – Prestar atención a siglas, latinismos, etc.

Una versión del presente artículo fue publicada previamente en el sitio de Venize Comunicación, una consultora especializada en marketing y comunicación para despachos jurídicos. Para mayor información: https://venizecomunicacion.com/


Teófilo Beato es abogado por la Universidad Torcuato Di Tella (Argentina), máster en Comunicación Política & Corporativa por la Universidad de Navarra, y cofundador de Vuelta y Vuelta.

Más artículos

Entrevista Irene Matías Campano – APRI

Desde Vuelta y Vuelta siempre hemos abogado por la profesionalización y consecuente institucionalización del lobby, al considerarlo una actividad fundamental para la

Otros análisis

javier alcaine

españa

De Panamá para el mundo. Creo firmemente en la sabiduría de ese trillado pero atinado de slogan panameño de ser «puente del mundo y corazón del universo«. Con la comunicación, la estrategia y el diálogo se pueden abrir caminos y crear los vínculos para avanzar objetivos políticos y de empresa.

Con esa misión en mente, me he desempeñado como en los campos de la diplomacia pública, la gestión de gobierno, en organizaciones intergubernamentales y en campañas políticas en Estados Unidos, Panamá y España. Escribo en Vuelta y Vuelta y brindo mis análisis de política y comunicación en La Previa de TVN Radio (Panamá).

Licenciado en Comunicación y Estudios de Retórica y Relaciones Internacionales de la Syracuse University (NY). Máster en Comunicación Política y Corporativa de la Universidad de Navarra.

álvaro garcía

españa

De Panamá para el mundo. Creo firmemente en la sabiduría de ese trillado pero atinado de slogan panameño de ser «puente del mundo y corazón del universo«. Con la comunicación, la estrategia y el diálogo se pueden abrir caminos y crear los vínculos para avanzar objetivos políticos y de empresa.

Con esa misión en mente, me he desempeñado como en los campos de la diplomacia pública, la gestión de gobierno, en organizaciones intergubernamentales y en campañas políticas en Estados Unidos, Panamá y España. Escribo en Vuelta y Vuelta y brindo mis análisis de política y comunicación en La Previa de TVN Radio (Panamá).

Licenciado en Comunicación y Estudios de Retórica y Relaciones Internacionales de la Syracuse University (NY). Máster en Comunicación Política y Corporativa de la Universidad de Navarra.

gabriela páez

venezuela

...
...
...
...
...
......

...

...

..


............



......

rodrigo gómez

españa

Rodrigo estudió la carrera millennial por excelencia -Administración y Dirección de Empresas- para después vivir un periplo por diversas multinacionales en los campos del marketing y las ventas.

En 2019 decide tirarse a la piscina y mudarse a Pamplona para seguir su vocación y cursar el Máster en Comunicación Política y Corporativa.

Desde entonces vive entre la comunicación, los asuntos públicos y la política: Hic manebimus optime.

teófilo beato

argentina

Para Perón la única verdad es la realidad, pero estoy convencido de que esta varía según quien la percibe, estando influenciados por nuestras características personales y el entorno que nos rodea. En VYV comparto mi perspectiva.

Argentino (con todo lo que implica, luces y sombras). Abogado por la Universidad Torcuato Di Tella y Máster en Comunicación Política y Corporativa por la Universidad de Navarra. En VYV, trataré de volcar algo de lo que mi recorrido en el mundo del derecho corporativo y los asuntos públicos me aportó, me aporta, y me aportará (crucemos los dedos).

Escuchemos el doble de lo que hablamos, por algo tenemos dos orejas y una sola boca.

andrés laguna

panamá

De Panamá para el mundo. Creo firmemente en la sabiduría de ese trillado pero atinado de slogan panameño de ser «puente del mundo y corazón del universo«. Con la comunicación, la estrategia y el diálogo se pueden abrir caminos y crear los vínculos para avanzar objetivos políticos y de empresa.

Con esa misión en mente, me he desempeñado como en los campos de la diplomacia pública, la gestión de gobierno, en organizaciones intergubernamentales y en campañas políticas en Estados Unidos, Panamá y España. Escribo en Vuelta y Vuelta y brindo mis análisis de política y comunicación en La Previa de TVN Radio (Panamá).

Licenciado en Comunicación y Estudios de Retórica y Relaciones Internacionales de la Syracuse University (NY). Máster en Comunicación Política y Corporativa de la Universidad de Navarra.