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Clubhouse: un espacio para nuevas oportunidades

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Para los expertos en comunicación no ha pasado de largo el fenómeno Clubhouse. Tampoco para los políticos. Clubhouse es una red social fundada a mediados de 2020. Su particularidad radica en el uso de la voz como medio de comunicación. 

La idea fundamental de Clubhouse es la de ser una enorme conferencia virtual. Ante la necesidad de crear conexiones durante un prolongado periodo de aislamiento físico, esta red irrumpe en el mundo profesional brindando una nueva dimensión al networking. En esta conferencia multitemática hay cientos de “rooms” donde uno puede simplemente entrar y participar. Las conversaciones de los rooms nunca quedan guardadas.

Uno de los principales atributos de Clubhouse es la variedad de tópicos a explorar y por explorar. Encontrarás rooms y clubs de política, pero también de tecnología, emprendimiento, idiomas, sostenibilidad…Las opciones son infinitas. 

Crear un club no es difícil, pero sí es un proceso. Hay que moderar cierta cantidad de rooms sobre un área temática específica y cultivar una audiencia, aunque sea pequeña. Luego se necesita contactar a los desarrolladores de la app y ellos determinarán la creación del club. Así, las posibilidades son extensas. Hay áreas temáticas de las que aún no existen clubes, lo que abre la puerta a creadores de contenido, políticos y emprendedores para aprovechar esos nichos. 

Clubhouse está en fase beta. Su uso está limitado a usuarios de móviles iPhone y solo se puede entrar por invitación de otros usuarios. A pesar de ello, la aplicación ha generado una “fiebre del oro”, impulsando ahincos pioneros en sus usuarios, como lo describe Luis Martín Pérez, Director del Área Digital de Llorente y Cuenca (LLYC).  

Yo llevo en Clubhouse poco más de una semana. Pero ya se ha convertido en un gran recurso informativo e incluso de entretenimiento. En base a mis observaciones (más bien, mis escuchas) creo que el éxito y el disfrute de los moderadores y usuarios radica en estas seis claves: 

  1. Los rooms más exitosos son los que delimitan los temas. Claramente, una conversación puede tomar distintos rumbos pero es clave que en el título del room que crees acotes el tema. Esto para llegar a los nichos que quieres. 
  1. Parece que en Clubhouse la lealtad de los públicos se logra por medio de la consistencia. Se espera que los moderadores sean anfitriones de rooms en horarios específicos y sobre los mismos temas. La expectativa es crear un club.
  1. Los moderadores de los rooms en los que he estado nunca acaparan la conversación. Al contrario, exhortan siempre a que otros compartan sus experiencias y perspectivas. 
  1. Es importante decidir a qué públicos uno le quiere llegar. Si es a una audiencia más global, conviene más tener las pláticas en inglés. Si queremos llegarle a un público local, como moderadores debemos ser estratégicos en la delimitación del tema y de mantener encausada la conversación en los tópicos decididos. 
  1. Hay espacios no muy explorados en el mundo de la política hispanoamericana, la comunicación política y asuntos públicos. Estos son lugares interesantes por donde empezar a moderar rooms en la aplicación.
  1. Al momento de participar en un room hay que ser honestos y auténticos. Siempre se puede empezar con una pregunta y, por supuesto, un agradecimiento a los moderadores por dejarte participar. 

Andrés Laguna Martino es licenciado en Comunicación y Estudios de Retórica de la Syracuse University (Nueva York) y máster en Comunicación Política y Corporativa de la Universidad de Navarra

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De Panamá para el mundo. Creo firmemente en la sabiduría de ese trillado pero atinado de slogan panameño de ser «puente del mundo y corazón del universo«. Con la comunicación, la estrategia y el diálogo se pueden abrir caminos y crear los vínculos para avanzar objetivos políticos y de empresa.

Con esa misión en mente, me he desempeñado como en los campos de la diplomacia pública, la gestión de gobierno, en organizaciones intergubernamentales y en campañas políticas en Estados Unidos, Panamá y España. Escribo en Vuelta y Vuelta y brindo mis análisis de política y comunicación en La Previa de TVN Radio (Panamá).

Licenciado en Comunicación y Estudios de Retórica y Relaciones Internacionales de la Syracuse University (NY). Máster en Comunicación Política y Corporativa de la Universidad de Navarra.

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